Datenschutzerklärung

1. Einführung

Convertorio ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Bildkonvertierungsdienst nutzen.

Durch die Nutzung von Convertorio stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu.

2. Informationen, die wir erfassen

Persönliche Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir möglicherweise:

E-Mail-Adresse
Name (Vor- und Nachname)
Passwort (verschlüsselt)
Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter-Zahlungsabwickler)

Nutzungsinformationen

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unseren Dienst nutzen:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Konvertierungsverlauf und Nutzungsstatistiken
Besuchte Seiten und verbrachte Zeit auf unserem Dienst
Verweisende Webseitenadressen

Dateiinformationen

Wenn Sie Dateien zur Konvertierung hochladen:

Wir speichern Ihre Dateien vorübergehend auf unseren Servern zur Verarbeitung
Dateien werden automatisch innerhalb von 24 Stunden gelöscht
Wir scannen, analysieren oder greifen nicht auf den Inhalt Ihrer Dateien zu
Dateimetadaten (Größe, Format, Konvertierungseinstellungen) können zur Serviceverbesserung protokolliert werden

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

Um unseren Dienst bereitzustellen und zu warten
Um Ihre Bildkonvertierungen zu verarbeiten
Um Ihr Konto und Abonnement zu verwalten
Um Ihnen servicebezogene Benachrichtigungen zu senden
Um auf Ihre Anfragen und Support-Anfragen zu reagieren
Um Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern
Um Nutzungsmuster zu analysieren und unseren Dienst zu verbessern
Um Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Zustimmung)
Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

4. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:

256-Bit SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsanforderungen
Automatisierte Dateilöschung nach 24 Stunden
Sichere Zahlungsabwicklung durch PCI-DSS-konforme Anbieter

Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100% sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Informationen je nach Typ unterschiedlich lange auf:

Hochgeladene Dateien: Werden automatisch innerhalb von 24 Stunden gelöscht
Kontoinformationen: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
Nutzungsprotokolle: Werden bis zu 90 Tage aufbewahrt
Zahlungsunterlagen: Werden für 7 Jahre für steuerliche und rechtliche Zwecke aufbewahrt

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

6. Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, die uns beim Betrieb und der Verbesserung unseres Dienstes unterstützen:

Zahlungsabwickler: Zur Verarbeitung von Abonnementzahlungen
Analysedienste: Um zu verstehen, wie Benutzer mit unserem Dienst interagieren
Cloud-Infrastruktur: Für Hosting und Datenspeicherung
E-Mail-Dienste: Zum Versenden von Transaktions- und Marketing-E-Mails

Diese Drittanbieter haben nur Zugriff auf Ihre Informationen, um spezifische Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen, und sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Sie angemeldet zu lassen
Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
Website-Verkehr und Nutzungsmuster zu analysieren
Personalisierte Inhalte bereitzustellen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch Ihre Fähigkeit einschränken, bestimmte Funktionen unseres Dienstes zu nutzen.

8. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Zugriff: Anfordern einer Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie speichern
Korrektur: Anfordern der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
Löschung: Anfordern der Löschung Ihrer persönlichen Daten
Übertragbarkeit: Anfordern der Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst
Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke
Widerruf: Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@convertorio.com.

9. DSGVO-Konformität (Europäische Nutzer)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, erfüllen wir die DSGVO-Anforderungen:

Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage gesetzlicher Grundlagen (Einwilligung, Vertrag, berechtigtes Interesse)
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Wir übertragen keine Daten ohne angemessene Schutzmaßnahmen außerhalb des EWR
Wir führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, wenn dies erforderlich ist

10. CCPA-Konformität (Nutzer in Kalifornien)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act:

Recht zu erfahren, welche persönlichen Informationen gesammelt werden
Recht zu erfahren, ob persönliche Informationen verkauft oder offengelegt werden
Recht, dem Verkauf persönlicher Informationen zu widersprechen
Recht auf Löschung persönlicher Informationen
Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung der CCPA-Rechte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte.

11. Privatsphäre von Kindern

Unser Dienst ist nicht für Benutzer unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

12. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen zu schützen.

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite
Aktualisierung des Datums "Zuletzt aktualisiert"
Senden einer E-Mail-Benachrichtigung (bei wesentlichen Änderungen)

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: privacy@convertorio.com
Datenschutzbeauftragter: dpo@convertorio.com
Support: Besuchen Sie unsere Support-Seite