개인정보 처리방침

1. 소개

Convertorio("당사", "우리" 또는 "저희")는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 이미지 변환 서비스를 사용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

Convertorio를 사용함으로써 귀하는 본 정책에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 정보

개인 정보

계정 생성 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

이메일 주소
이름 (성 및 이름)
비밀번호 (암호화됨)
결제 정보 (제3자 결제 프로세서를 통해 안전하게 처리됨)

사용 정보

서비스 이용 시 특정 정보가 자동으로 수집됩니다:

IP 주소
브라우저 유형 및 버전
기기 정보
변환 기록 및 사용 통계
방문한 페이지 및 서비스 체류 시간
참조 웹사이트 주소

파일 정보

변환을 위해 파일을 업로드할 때:

처리를 위해 파일을 서버에 임시 저장합니다
파일은 24시간 이내에 자동으로 삭제됩니다
당사는 귀하의 파일 내용을 스캔, 분석 또는 액세스하지 않습니다
서비스 개선을 위해 파일 메타데이터(크기, 형식, 변환 설정)가 기록될 수 있습니다

3. 정보 사용 방법

수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

서비스 제공 및 유지 관리
이미지 변환 처리
계정 및 구독 관리
서비스 관련 알림 전송
문의 및 지원 요청에 대한 응답
사기 또는 남용 감지 및 예방
사용 패턴 분석 및 서비스 개선
마케팅 커뮤니케이션 전송 (동의 시)
법적 의무 준수

4. 데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

데이터 전송을 위한 256비트 SSL/TLS 암호화
민감한 데이터의 암호화 저장
정기적인 보안 감사 및 업데이트
액세스 제어 및 인증 요구 사항
24시간 후 자동 파일 삭제
PCI-DSS 준수 제공업체를 통한 안전한 결제 처리

그러나 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

5. 데이터 보존

정보 유형에 따라 보존 기간이 다릅니다:

업로드된 파일: 24시간 이내 자동 삭제
계정 정보: 계정이 활성 상태인 동안 보존
사용 로그: 최대 90일간 보존
결제 기록: 세금 및 법적 목적으로 7년간 보존

귀하는 언제든지 당사에 연락하여 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 제3자 서비스

서비스 운영 및 개선을 위해 제3자 서비스를 사용합니다:

결제 프로세서: 구독 결제 처리용
분석 서비스: 사용자의 서비스 이용 방식 이해용
클라우드 인프라: 호스팅 및 데이터 저장용
이메일 서비스: 거래 및 마케팅 이메일 발송용

이러한 제3자는 당사를 대신하여 특정 작업을 수행하기 위해서만 귀하의 정보에 액세스할 수 있으며 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있습니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 다음을 수행합니다:

세션 유지 및 로그인 상태 유지
기본 설정 및 설정 기억
사이트 트래픽 및 사용 패턴 분석
개인화된 콘텐츠 제공

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하면 서비스의 특정 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

8. 귀하의 개인정보 권리

귀하의 위치에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

액세스: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본 요청
수정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정 요청
삭제: 개인 데이터의 삭제 요청
이동성: 다른 서비스로 데이터 전송 요청
반대: 특정 목적을 위한 데이터 처리에 대한 반대
철회: 언제든지 데이터 처리에 대한 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 privacy@convertorio.com으로 문의해 주세요.

9. GDPR 준수 (유럽 사용자)

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 당사는 GDPR 요구 사항을 준수합니다:

법적 근거(동의, 계약, 정당한 이익)에 따라 데이터를 처리합니다
귀하는 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다
적절한 보호 조치 없이 EEA 외부로 데이터를 전송하지 않습니다
필요한 경우 데이터 보호 영향 평가를 수행합니다

10. CCPA 준수 (캘리포니아 사용자)

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다:

수집되는 개인 정보가 무엇인지 알 권리
개인 정보가 판매되거나 공개되는지 알 권리
개인 정보 판매를 거부(Opt-out)할 권리
개인 정보 삭제 권리
CCPA 권리 행사에 대한 차별을 받지 않을 권리

당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 13세 미만의 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 부모나 보호자로서 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 믿는 경우 즉시 당사에 연락해 주세요.

12. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라 귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인합니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

당사는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우 다음과 같이 알립니다:

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"최종 업데이트" 날짜 갱신
이메일 알림 발송 (중요한 변경 사항의 경우)

변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

14. 문의하기

본 개인정보 처리방침이나 데이터 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 문의해 주세요:

이메일: privacy@convertorio.com
데이터 보호 책임자: dpo@convertorio.com
지원: 지원 페이지 방문